Última actualización: 3 de julio de 2026
Naren es una aplicación de administración para restaurantes y negocios de alimentos (toma de órdenes, cobros, corte de caja y gestión de personal), operada por Codemine Software Solutions ("nosotros"). Esta política describe qué datos tratamos cuando usas la app Android de Naren y sus servicios asociados, y cómo puedes ejercer tus derechos, en línea con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y las políticas de Google Play.
| Categoría | Datos | Origen y propósito |
|---|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico y contraseña (esta última nunca es visible para nosotros; la gestiona Firebase Authentication en forma cifrada). | Los proporcionas al crear tu cuenta. Autenticación y acceso. |
| Perfil de empleado | Nombre, teléfono, correo, rol, horario y, opcionalmente, sueldo por hora y notas internas. | Los captura el dueño del negocio que te invita. Operación del negocio (asignación de mesas, turnos, nómina informativa). |
| Registros de operación | Órdenes, pagos, propinas, descuentos y cortes de caja, asociados al identificador interno del usuario que los registró. | Generados al usar la app. Operación y reportes del negocio. |
| Diagnóstico | Reportes de fallos, métricas de rendimiento e identificadores de dispositivo/instalación (Firebase Crashlytics y Google Analytics para Firebase). | Recolección automática. Estabilidad y mejora de la app. |
No recolectamos ubicación, contactos, fotos personales (las imágenes de productos que subas se usan solo para el catálogo del negocio), ni datos de tarjetas bancarias. Naren no procesa pagos de clientes finales; solo los registra.
Tus datos se almacenan y procesan con Google Firebase (Google LLC) como encargado del tratamiento: Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Crashlytics y Analytics. No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para publicidad. Los datos operativos de un negocio son visibles para el dueño y los miembros autorizados de ese mismo negocio, conforme a los permisos de su rol.
Toda la comunicación viaja cifrada mediante TLS. El acceso a los datos está restringido por reglas de autorización por negocio y por rol, y la app aplica verificación de integridad (Firebase App Check). Ningún método es infalible, pero aplicamos prácticas alineadas con OWASP Mobile.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Los registros de ventas y cortes de caja pertenecen al negocio donde se generaron y pueden conservarse tras tu salida o la eliminación de tu cuenta, de forma seudonimizada (sin tu nombre ni datos de contacto), por obligaciones fiscales y de integridad contable del negocio.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento:
Desde la app: Cuenta → Eliminar cuenta.
Desde la web: solicitud de
eliminación de cuenta (no necesitas tener la app instalada).
Al eliminar tu cuenta: se borra tu correo y credenciales de acceso; se eliminan tu nombre, teléfono, horario, sueldo y notas de los negocios donde fuiste empleado; y se borran tus solicitudes de ausencias. Si eres dueño de un negocio, se elimina además el negocio completo con sus productos, órdenes, pagos, turnos e imágenes. Esta acción es irreversible.
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos personales escribiendo a support@naren.com.mx. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Naren es una herramienta de trabajo dirigida a mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores.
Publicaremos cualquier cambio en esta misma página actualizando la fecha al inicio. Los cambios sustanciales se notificarán dentro de la app.
Codemine Software Solutions
Correo: support@naren.com.mx